Publicidad Digital: Que es. Características. Ventajas y Desventajas

Llegó el momento de desarrollar un tema súper importante en Marketing Digital. Y es acerca de la publicidad digital.

Cómo es un tema bastante amplio, me propuse, al igual que hice con SEO, hacer una guía, de varios capítulos, para desarrollar todo lo que necesites para comenzar a desarrollar campañas de publicidad en Internet.

En este primer capítulo, voy a darte una introducción. Así que comencemos por lo básico:

Publicidad Digital: Qué es

Consiste en la promoción y difusión de productos y servicios en plataformas digitales y con medios digitales.

La publicidad digital se mueve junto a la expansión del Internet, por ello es que se ha trasladado junto con los usuarios de plataforma en plataforma. Por ejemplo, debido a la migración de la PC a dispositivos móviles, la publicidad también se ha adaptado a eso.

El término es bastante amplio, se incluyen los banners, esfuerzos en redes sociales, email marketing, anuncios en los motores de búsqueda (SEM, search engine marketing), etc.

En mis próximos artículos voy a desarrollarte y ampliar estos temas. Pero en este capítulo de Introducción, quiero que conozcas las características principales y cuáles son sus beneficios y sus desventajas en relación a la publicidad tradicional.

Características de la Publicidad en Internet

Las características intrínsecas de la tecnología de Internet permiten ofrecer al mundo de la publicidad algunas características que la hacen única y en algún aspecto superior a la publicidad en los medios tradicionales.

Algunas características de la publicidad digital:

  • A diferencia del comportamiento estático de la publicidad en los medios tradicionales, la publicidad digital puede reaccionar a partir de eventos generados por el usuario o por características del contenido.
  • Puede incluir fotos, dibujos vectoriales, tipografías, videos, sonidos y movimientos.
  • Puede tener las más variadas presentaciones.
  • Sintético y de impacto. Tanto por sus características técnicas como por sus funciones de comunicación, presenta un mensaje sintético y orientado al impacto.
  • Permite instancias de comunicación. Un banner se ve, se toca, se clickea.
  • En bucle. En la mayoría de los casos tiene un ciclo de mensaje que se repite.
  • Su publicación y su interacción con el usuario queda registrada en tiempo real.
  • Cuando está bien realizada tiende a ser menos invasiva ya que usualmente requieren de nuestro permiso para decirnos algo.

Cuando invertir en publicidad digital

Algunos de los objetivos que persiguen las marcas para realizar pauta en medios digitales son:

  • Obtener tráfico de calidad para lograr determinados objetivos.
  • Lograr tener una posición destacada en las búsquedas.
  • Para hacer branding o mejorar la imagen de la marca.
  • Rentabilizar una inversión.
  • Para hacer acciones coordinadas en SEO.

Ventajas y desventajas de la Publicidad Digital

Principales ventajas de la publicidad en Internet

Entre las principales ventajas de hacer publicidad online se destacan:

  • Venta inmediata

El poder ofrecerle al potencial cliente lo que busca a tan solo un «¡Clic Aquí!» de distancia.

La posibilidad de hacer clic en las piezas publicitarias permite disparar un proceso comercial inmediatamente después de visualizar los mensajes promocionales.

Esta posibilidad cierta de cerrar una transacción, o una suscripción mediante un proceso que se inicia con un click en un anuncio sólo es factible en los medios digitales.

Es por esta razón que podemos generar resultados, no solo a nivel del posicionamiento de nuestra marca y productos (Campañas de Branding), sino también en la búsqueda de logros directos fácilmente cuantificables como ventas o suscripciones (Campañas de Performance).

  • Segmentación

La publicidad Online nos ofrece múltiples mecanismos de segmentación que nos permitirán seleccionar a nuestro público objetivo con extrema precisión.

Algunos de los criterios habituales para filtrar la audiencia son:

  • Zona Geográfica del Navegante: País, Ciudad y hasta código postal.
  • Dispositivo que utiliza: PC, Celular, Tablet, Etc.
  • Cantidad de Exposiciones previas.
  • Días de la Semana.
  • Horario del día.
  • Tamaño de pantalla, Navegador utilizado, Sistema Operativo.

Además, dependiendo del medio en el que estamos haciendo la campaña, se pueden utilizar segmentos aún más avanzados, como por ejemplo:

  • Idioma del Navegante.
  • Palabras Claves.
  • Edad, Sexo, Estado Civil, Estudios, Idiomas.
  • Si visitó con anterioridad nuestra web (Lo que se conoce como Remarketing).
  • Intereses del Usuario.
  • Resultados Medibles

Todo en Internet va dejando un rastro y la publicidad no es la excepción. Todos los sistemas publicitarios cuentan con sistemas de registro de información cuyo análisis será clave para entender los resultados de las campaña e incluso replantearlas en tiempo de ejecución.

Algunos de los indicadores claves que se utilizan para medir las campañas publicitarias digitales son:

  • Impresiones o Exposiciones: Indica la cantidad de veces que se mostró nuestro anuncio.
  • Clics: Indica la cantidad de veces que se clickeó sobre el anuncio.
  • CTR o Click Through Rate: Es el cociente entre la cantidad de clicks recibidos por un anuncio sobre la cantidad de impresiones del mismo (cuantas veces apareció el anuncio). El CTR indica que tan eficaz fue nuestro anuncio para llamar la atención de los navegantes.

CTR = CLICS / IMPRESIONES

  • ROI: El ROI, o Retorno por Inversión, es un indicador que determina la relación de las ganancias que obtuvo de sus anuncios en comparación con el monto que invirtió en ellos.

ROI = INVERSIÓN EN PUBLICIDAD / OBTENIDO POR PUBLICIDAD

Gracias a herramientas como Google Analytics, con estos y otros indicadores, se podrán analizar con datos reales los resultados, sin depender exclusivamente de elementos subjetivos para medir la performance. Además permiten la flexibilidad de filtrar los datos por cualquier criterio: Rangos de fechas, piezas publicitarias, segmentos de la audiencia, etc.

  • Bajos Costos

Es más económica que la tradicional, ya que se paga por resultados obtenidos. Y no solo eso, sino que se puede adaptar a un presupuesto definido con anterioridad.

  • Cobertura 24/7

La publicidad online podrá estar disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

Principales Desventajas de la Publicidad Digital

  • El usuario está saturado de publicidad y ya no presta la atención que hace unos años, cuando recién se empezaban a realizar las campañas publicitarias por Internet.
  • En tal sentido, los medios online están sometidos a los efectos de Adblockers (bloqueadores de anuncios) que no afectan a los medios tradicionales;
  • Las estrategias de marketing por Internet pueden ser detectadas fácilmente por otras empresas o usuarios que estén en la red.
  • No debe verse como una opción aislada: Si la publicidad es un producto sólo para Internet no habrá ningún problema, pero si por el contrario la publicidad en Internet es para otros servicios se recomienda complementarla con otros medios de comunicación.
  • Los medios de comunicación de internet dependen 100% de que los usuarios tengan o no acceso a internet.
  • Tradicionalidad: Una parte importante de los potenciales clientes sigue siendo más influenciado por la publicidad de los medios de comunicación tradicionales, esto a pesar de que son usuarios regulares de internet.
  • Más competencia para un mismo mensaje: Cada vez se hace más imprescindible destacarse, ya que la competencia online está latente. Hay que asegurarse de captar el interés del usuario, en medio de tal bombardeo de información. La tasa de saturación en la web puede ser significativa.
  • Requiere una optimización de tu sitio web: Si tu objetivo final es vender por Internet, ya sean productos o servicios, debes tener una landing page (página de aterrizaje, donde diriges a tu cliente luego de hacer clic en el anuncio) optimizada para recibir tráfico. A su vez, esta debe ser intuitiva, de fácil concreción y, por sobre todas las cosas, debe responder a la promesa del anuncio.
  • Spam: Promociones sospechosas que generan desconfianza en muchos usuarios. Hacer spam es un aspecto que deteriora la imagen y reputación de una marca. Es importante adecuar el mensaje.

Conclusiones y futuros post

Este ha sido mi primer artículo sobre Publicidad Digital, pero no será el último. Hay mucho que aprender sobre este tema.

La publicidad en Internet nos provee de nuevos recursos para llegar a nuestros potenciales clientes. Ventajas como la interactividad, la posibilidad de segmentar, y la facilidad para registrar y ofrecernos información analítica la hacen sumamente atractiva para conseguir prospectos para nuestros negocios.

Por eso es importante incurrir, como ya lo están haciendo pequeñas y grandes empresas, en la promoción online ya que  proporciona muchos más beneficios que la publicidad tradicional.

En mis próximos artículos voy a profundizar sobre temas como los formatos de publicidad, modalidades de cobro, y otros conceptos que debes conocer para comenzar a aplicarlo en tus campañas.

En mi opinión, hacer publicidad digital es una tarea sencilla, pero crear estrategias publicitarias exitosas requiere de una preparación previa. Hay que capacitarse o recurrir a un especialista para lograr éxito con tus campañas.

Recorda que cualquier duda que tengas o si quieres comenzar a implementar campañas de publicidad online en tu negocio, puedes contactarme y nos pondremos a trabajar en el tema.

Puedes escribirme, completando mi formulario de contacto o seguime en redes sociales: Instagram y LinkedIn.